Actualizado: Junio 2026
Mi cuenta
Gestiona tu perfil personal, preferencias de interfaz y seguridad de acceso.
Perfil de usuario
En Configuración → Mi cuenta puedes modificar:
| Campo | Descripción | Editable |
|---|---|---|
| Correo electrónico | El email con que te registraste | Solo lectura* |
| Nombre completo | Tu nombre personal (no el del negocio) | |
| Contraseña | Solo si te registraste con email (no Google) |
* El email no se puede cambiar por seguridad. Si necesitas cambiar el email de acceso, contacta a soporte.
Apariencia
| Configuración | Opciones | Default |
|---|---|---|
| Tema | Oscuro / Claro | Oscuro |
| Tipografía |
| Elegante |
| Escala de vista | 100% / 110% / 125% / 150% | 100% |
Info
Las preferencias de apariencia se guardan en tu navegador (localStorage). Si accedes desde otro dispositivo, las preferencias son las de ese dispositivo.
Atajos de teclado
Xambee tiene atajos para navegar rápidamente sin usar el ratón:
| Atajo | Acción |
|---|---|
| Alt + 1 | Ir al Dashboard |
| Alt + 2 | Ir al Empleado |
| Alt + 3 | Ir a Habilidades |
| Alt + 4 | Ir al Catálogo |
| Alt + 5 | Ir a Conversaciones |
| Alt + 6 | Ir al Chat admin |
| Alt + 7 | Ir a Análisis |
| Alt + 8 | Ir a Reportes |
| Alt + N | Nueva conversación / Nueva cita |
| Alt + B | Búsqueda global |
| Alt + R | Refrescar datos |
| Alt + K | Mostrar lista de atajos |
| Esc | Cerrar modal o panel lateral |
Nota
En Mac, usa Option en lugar de Alt.
Notificaciones
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Sonido de notificación | Activa o desactiva el sonido cuando llega un nuevo mensaje o escalamiento |
| Notificaciones del navegador | Permite notificaciones push del navegador incluso con la pestaña minimizada (requiere permiso del navegador) |
| Recolecta de analíticos | Permite a Xambee recopilar datos de uso para mejorar el producto (anónimo) |
Zona de peligro
Acción irreversible
Las acciones en esta sección son permanentes y no se pueden deshacer.
- Eliminar cuenta — Elimina permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados: negocios, conversaciones, agentes, catálogo, etc. Esta acción no se puede revertir.
Para eliminar tu cuenta, deberás confirmar escribiendo tu email en un campo de seguridad. El proceso es inmediato y no tiene período de gracia.