Motores
Los motores son las capacidades de tu agente: qué tipo de solicitudes sabe manejar y qué queda registrado en tu panel cuando lo hace.
¿Qué es un motor?
Un motor es una capacidad concreta de tu agente — agendar citas, tomar pedidos, reservar habitaciones — con su propia forma de hablar del tema, sus propios datos y su propio registro en tu panel. Un negocio normalmente tiene varios motores encendidos a la vez: una estética agenda citas y también puede vender productos, por ejemplo.
Tu giro ya trae una receta
Al elegir tu giro durante el registro (restaurante, salón de belleza, hotel, taller mecánico, y muchos más), Xambee enciende automáticamente los motores que ese tipo de negocio necesita, con el vocabulario correcto: un taller habla de "diagnóstico" y una estética de "servicio", aunque por dentro sea un motor parecido.
Catálogo de motores
| Grupo | Motor | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Agenda | Citas | Servicios con horario y profesional (estética, consultorio, taller) |
| Reservas | Hospedaje por noches (hotel, cabañas, renta vacacional) | |
| Mesas | Reservas de restaurante por mesa y turno | |
| Cupo | Eventos con lugares limitados (talleres, clases, torneos) | |
| Venta | Pedidos | Catálogo de productos con entrega o para recoger |
| Entrega | Zonas y costos de envío para los pedidos | |
| Mayoreo | Precios escalonados por cantidad | |
| Proyecto | Órdenes de servicio | Trabajos con diagnóstico y cotización (taller, reparaciones) |
| Cotizaciones | Solicitudes que primero necesitan una llamada o visita | |
| Transporte | Viajes | Traslados y rutas (transporte privado, mudanzas) |
| Recurrencia | Membresías | Planes que se renuevan (gimnasios, clubes, suscripciones) |
Además de estos, Información siempre está encendido: es lo que deja al agente contestar preguntas generales sobre tu negocio (horarios, ubicación, precios) sin necesitar ninguno de los motores de arriba.
Cambiar tus motores
Si tu negocio hace algo que tu giro no contempló — vendes productos además de dar servicios con cita, por ejemplo — puedes prender motores adicionales desde Motores en el panel. Antes de guardar, te mostramos exactamente qué va a cambiar para que no haya sorpresas.
Dónde se ve el resultado
Cada motor que enciendes agrega su propia pantalla al menú (Agenda, Pedidos, Reservas…) y su propia tarjeta en la Bandeja cuando llega algo nuevo. También es lo que hace que tu Catálogo muestre los campos correctos — duración y profesional para una cita, inventario y precio de mayoreo para un producto — en vez de un formulario genérico.